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新零售時代,誰將有望成為行業黑馬?

目錄:行業資訊發布時間:2019-05-05 16:03:12點擊率:

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除了新零售,還有無界零售、智慧零售、共享零售……

 

馬云說新零售的核心是線上加線下的融合,劉強東說零售沒有舊與新,“第四次零售革命”是“無界零售。”吳曉波說新零售是一場因工具的創新而引發的革命,而葉國富則認為,新零售不是線上+線下,而是以產品為中心,利用新技術提升顧客體驗與運營效率的一種方式。

 

 




“新零售”風口之際,關于新零售的說法層出不窮,那么到底什么是新零售呢?

 

新零售這一新名詞,2016年10月由阿里巴巴馬云首次提出,2017年席卷電商界和零售業,不僅僅是馬云和阿里在大刀闊斧擼起袖子孵化新物種,同行也紛紛響應,京東提出第四次零售革命和無界零售,蘇寧提出智慧零售,國美則在推共享零售。

 

作為國內互聯網行業的領軍雙雄之一,看似與電商與零售“關系沒那么大”的騰訊,在2017年年末也推出了與新零售相關的戰略——“智慧零售解決方案”。騰訊并不是要大舉進軍電商,而是通過“去中心化”的方式賦能廣大品牌商、線下零售平臺以及商業地產等相關機構,探索零售業數字化轉型的完整路徑。


 

 

 


雖然各家提出的名詞概念,眼花繚亂,但本質上這些概念背后,指向的是同一件事:企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,重構人貨場,以實體門店、電子商務、移動互聯網為核心,通過融合線上線下,實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通,將向顧客提供跨渠道、無縫化體驗。




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新零售號角吹響,品牌們群起響應

 

在新零售背景下,2017年“雙11”線下規模全線升級,成為阿里和京東新零售戰役的練兵場。阿里的布局是,全球超14萬品牌投入1500萬好貨,海內外超100萬商家線上線下打通、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點將為消費者提供最優購物體驗。


 

 

 

京東這邊的數據是,全面覆蓋全球200多個國家和地區,同時不僅僅在線上,京東在全國線下布局的超過160家門店、近200家母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店、超過5000家家電專賣店,沃爾瑪在全國的400余家門店、合作品牌商家的近萬家門店,以及數十萬家便利店,參與京東全球好物節。


 

 

 

新零售號角吹響,品牌們群起響應。包括馬克菲華、拉夏貝爾、美素佳兒、海藍之謎、蒙牛、雀巢、美的集團、億滋、茅臺云商等20家企業,被阿里樹立為“新零售先行者”典型。

 

這些先行者,從8個維度破局:重塑體驗,重塑品牌和營銷,重構供應鏈,重新定義制造,渠道變革,新物種崛起,傳統零售轉型升級,跨境電商中國方案。這也體現了新零售從消費者體驗的前端到生產、制造、物流供應鏈多個層面的全方位變革趨勢。


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交互技術助力智慧屏 賦能新零售

 

隨著新零售在不同消費場景的拓展深化,智慧屏成為門店數字化升級,重塑體驗,實現全渠道、多品牌的工具,讓數字營銷和門店實體營銷實現完美融合。




一方面,智慧屏依托大數據、人臉識別等,能為客戶量身推薦合適品牌商,且實現人像識別注冊賬號,為消費者提供超出期望的“內容”;另一方面,智慧屏具備LBS定向技術,能夠精準推送相關優惠券,助力商家實現引流和轉化。

 

同時,借助智慧屏的信息統一管理、集中顯示特性,零售店還可以讓顧客的購物過程更為快捷流暢。網購備受消費者青睞的一個重要原因就是快捷,而借助智慧屏,零售店也可以實現,而且能夠最大限度地增強實體店真實購物體驗的優勢,與實體店的長遠發展利益保持了高度的契合。


 


 

智慧屏的興起,對于專注交互技術的企業來說,無疑是一大商機。隨著物聯網、智能時代的來臨,人機交互的方式越來越被人所重視。早已涉足交互技術的聯力勝公司,已積累豐富的經驗,開發的智能系統和平臺能夠提供布局調整、內容交互、音頻交互、拓展交互等多種交互手段,革新了人與屏、屏與屏之間的交流方式,大大提升了場景交互的體驗。

 

 


 

如今,聯力勝公司再次發力,定位新零售的平臺發展方向,持續加大對嵌入式技術、人像識別技術的研發投入,進一步凸顯自身在投屏協議、交互協議與技術等方面的優勢,研發生產擁有“黑馬”潛質的產品,在即將爆發的新零售時代,贏得先機。



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